LEGAL REFERENCE

Terma Undang-Undang Akaun Malaysia

Terma tekan888 menerangkan hak anda, cara kami mengurus data akaun, dan syarat akses di Malaysia sebelum anda buka akaun. Kami paparkan dasar ini supaya keputusan anda jelas dari...

Hak akaun andaPrivasi dataKuki dan log aksesTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tekan888 Terma Undang-Undang Akaun Malaysia

Kedudukan Polisi Mengikut Wilayah Disokong

Halaman ini ialah kenyataan undang-undang untuk penggunaan tekan888 di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa akses, transaksi, tetapan keselamatan dan penggunaan kandungan tertakluk kepada undang-undang tempatan, peraturan rangkaian pembayaran dan semakan dalaman kami. Jika undang-undang di lokasi anda tidak membenarkan akses, anda tidak patut menggunakan perkhidmatan kami dari lokasi tersebut. Kami boleh meminta pengesahan identiti, semakan alamat, atau bukti

pemilikan kaedah pembayaran apabila rekod akaun perlu disahkan. Rekod berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk pemadanan transaksi, penyelesaian pertikaian dan keperluan audit yang munasabah. Dasar ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi; ia menerangkan cara kami mengendalikan hubungan akaun anda dengan tekan888.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI POLISI

Tiga Laluan Hubungan Polisi

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, kuki atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami minta butiran yang cukup untuk...

Sokongan akaun Gunakan borang dalam akaun untuk soalan terma, status pengesahan atau akses wilayah. Kami padankan...
Alamat emel polisi Hantar permintaan privasi atau pembetulan data kepada [email protected] dengan tajuk yang jelas. Sertakan nama...
Pertikaian transaksi Untuk transaksi yang perlu disemak, berikan masa, nilai, rujukan bank atau eWallet dan tangkapan...
PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Rekod

Dasar undang-undang kami dibina sekitar rekod yang boleh disemak, bukan janji kosong. Setiap perubahan akaun, percubaan log masuk, kuki sesi dan transaksi disusun supaya pertanyaan anda boleh ditelusuri. Akses dalaman dihadkan mengikut...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, tetapan akaun dan sejarah perubahan untuk mengurus hubungan kontrak dengan anda. Rekod ini membantu mengesahkan pemilik akaun apabila ada permintaan akses, pembetulan atau penutupan.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan bahasa, dan mengenal pasti percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian dan peranti yang digunakan untuk membantu menyiasat akses tidak dikenali. Jika aktiviti kelihatan bercanggah, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang munasabah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika data anda salah, minta pembetulan melalui saluran polisi dengan bukti yang sepadan. Kami semak permintaan terhadap rekod akaun sebelum mengemas kini butiran yang boleh diubah.

Pihak perkhidmatan

Penyedia pembayaran dan alat keselamatan mungkin memproses data tertentu bagi pihak kami. Kami hanya berkongsi butiran yang perlu untuk pengesahan transaksi, pencegahan penyalahgunaan dan sokongan teknikal.

Soalan Hak Dan Akses Akaun

Anda menerima terma penggunaan, dasar privasi, aturan kuki dan proses pengesahan akaun. Terma itu mengikat hubungan anda dengan tekan888, termasuk akses di wilayah yang disokong dan penggunaan rekod transaksi.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log akses, pilihan bahasa, rekod perubahan akaun dan transaksi yang berkaitan. Data ini digunakan untuk pengendalian akaun, semakan keselamatan, pertikaian pembayaran dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran polisi. Kami perlu mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan akaun atau hak pihak lain.

Hantar permintaan pembetulan dengan bukti yang sepadan, seperti dokumen identiti atau rujukan transaksi. Kami akan memadankan bukti itu dengan rekod akaun sebelum mengemas kini butiran yang layak diubah.

Ya, akses kepada tekan888 hanya patut dibuat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak disokong, penggunaan akaun boleh disekat atau diminta semakan tambahan mengikut dasar wilayah.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan bayaran, menyemak pertikaian dan mengesan rujukan transaksi. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun anda.

Mulakan melalui borang dalam akaun atau emel [email protected]. Nyatakan bahawa isu anda berkaitan terma, privasi atau data, kemudian sertakan rujukan akaun dan butiran transaksi jika berkenaan.